Anne Marie NGUIMBOUS BANDA

Technicienne informatique
  • Douala, Cameroun, Cameroon
  • January 24, 2023

• Systèmes d'exploitation (Windows) ; Bureautique (MS Suite Office 2010/2016) ; photoshop ; TeamViewer ; configuration des imprimantes ; scanneur ; Microsoft Power BI (en cours) ;

• Réseaux & télécommunication : réseaux (Ethernet, Wifi), téléphonie IP (configuration des postes de téléphone), Vidéosurveillance (supervision) ; Surveillance des parcs feux (Fortigate) ;

• Veille sécuritaire (rédaction des procédures de sécurité, gestion des certificats électroniques) ;

• Support client (Helpdesk technique, gestion des incidents (ODOO)) déclarés par mail ou par téléphone ; Connaissance des bonnes pratiques ITIL V3 & ITIL V4.

 

E-mail
nguimbousbandaannemarie@gmail.com
Phone Number
+237699809086

Education

Licence de technologie @ Institut Universitaire de technologie
Jan 2023 — Feb 2023

Options génie informatique

Diplôme d'études universitaires de technologie @ Institut Universitaire de technologie
Jan 2023 — Feb 2023

Option réseau et internet

Experience

Chef de section sécurité @ Guichet unique des opérations du Commerce extérieur, GUCE
Jan 2023 — Feb 2023

Rédiger les procédures de sécurité informatique ; assurer la mise en application des recommandations des audits de sécurité ; gérer le cycle de vie des certificats électroniques de l’Agence Nationale des technologies de l’Information et de la Communication (ANTIC) ; Configurations des lecteurs d’empreintes et monitoring des accès aux locaux techniques.

Chef de section support/helpesk @ Guichet unique des opérations du Commerce extérieur, GUCE
Jan 2023 — Feb 2023

Assurer le suivi et la résolution des incidents infrastructurelles et applicatifs de niveau 1 et les réclamations du personnel du GUCE et des usagers de la plateforme du Commerce Extérieur ; effectuer les activités d’assistance aux utilisateurs ; renseigner la base de connaissances des incidents ; élaborer les reportings périodiques des incidents traités.

Chef de section réseau @ Guichet unique des opérations du Commerce extérieur, GUCE
Jan 2023 — Current

Assurer la résolution des incidents infrastructurels (réseau) de niveau 2 ; assurer la gestion et le monitoring du réseau informatique de l’entreprise ; assurer la disponibilité de l’internet aux utilisateurs ; attribuer les accès aux services via le pare feux (Fortigate) ; configurer et monitorer le réseau de téléphonie sur IP ; monitorer les accès physiques au Datacenter.

Contact Candidate

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